Referenciák - Alkalmazások szerint

Ügykezelés - folyamat-menedzsment

Az ügykezelési alkalmazásban összegyűjtöttük mindazon eszközöket, amellyel lehetővé válik az ügyek lefolyásának végigkísérése, kontrollja.
Az ügykezelés történhet dokumentum alapon. Ilyenkor a dokumentumok iktatása, az állapotuk (hollétük) nyilvántartása, a kapcsolt dokumentumok (pl. hiánypótlás, reklamáció) is megtörténik
Az ügykezelések többségében standard folyamatok végrehajtása történik, amelyet az Adams workflow modullal támogatunk, amely lehetővé teszi a felelősök automatikus meghatározását (kiosztás), a feladat-határidők dinamikus (folyamat-státusz függő) számítását

  • D.A.S.: ügykezelés A projekt célkitűzése a papírmentes iroda megteremtése volt, amelyben a bejövő levelek szkennelésre és azonnali archiválásra kerülnek, majd az ügy további szakaszában az elektronikus reprezentáció érhető el a résztvevők számára.Folyamat…
  • Posta: multi-projekt menedzsment A projekt során a beruházási fejlesztések jóváhagyási folyamatát standard folyamatok vezérlik, amelyek gondoskodnak a döntésben résztvevők kiválasztásáról, kiértesítéséről, a döntések lefolytatásának menedzseléséről, és a döntés következményének kezeléséről.
  • NSI: pályázat-kezelés
  • ESZA: nagy mennyiségű folyamat párhuzamos feldolgozása

Doku menedzsment

  • D.A.S.: ügykezelés
  • Priv-Dat: nagy tömegű doku
  • NSI: kapcsolt doku, aláírás

Projekt

  • Posta: multi projekt mgmt
  • ESZA: nagy mennyiségű párhuzamos projekt kezelése
  • D.A.S.: projekt kontroll

Kontrolling

  • Posta: projekt kontrolling
  • ING
  • Solar: analitika, számvitel, kontrolling

CRM

  • SolarGold (SFA)
  • EPT
  • Ricoh

Adattárház - analitika

  • MNB
  • Priv-Dat
  • Kirowski

Helpdeszk

HR megoldások